JOSI HELENA SOUZA – Estetacosmetologa especializada em estética de pessoas. Graduanda MBA P&D de cosméticos. Graduanda Farmácia
Se tem uma coisa que afasta clientes negras é o atendimento , o mau atendimento obviamente. Vivemos em um país estruturalmente racista e por isso muitas expressões ofensivas e preconceituosas se naturalizaram sendo muitas vezes reproduzidas até mesmo por pessoas negras. Meu conselho é: Se uma pessoa negra disser que aquela expressão é racista delete ela do seu vocabulário. Só uma pessoa negra pode determinar se algo é ou não racismo. Leia mais sobre o assunto. Se informe para não expor clientes a situações constrangedoras. Falta de informação não é mais desculpa depois do advento da internet. . . #clientesnegras #atendimento #excelencia
